 MegaTel
MegaWeb
Liste des nouveautés :
Visualisation de tous les appels téléphoniques d'un contact dans les masques suivants : - Saisie d'un nouvel appel téléphonique.
- Consultation d'un appel.
Saisie d'un appel téléphonique
Dès la sélection du nom du contact que vous avez en ligne, vous aurez une vue rapide de ses derniers appels. Grâce à cette fonction "d'aide mémoire", vos clients auront le sentiment d'une écoute personnalisée et d'une attention particulièrement suivie à leurs égard.
En consultation, cette visualisation globale des appels vous permettra, par exemple, de réaliser une étude approfondie des appels client par client.
Sauvegarder, recharger, purger :
Vous pouvez maintenant sauvegarder et recharger rapidement les fichiers Megatel, une option vous permet de purger rapidement les messages antérieure à une date donnée.
Délais de réponse :
Vous pouvez établir de nouvelles statistiques sur les délais de réponse : - Délais entre la date de saisie et la clôture d'un message
- Délais entre la date de saisie et la lecture d'un message
- Délais entre la date de lecture et la clôture d'un message
Cette mise à jour est envoyée gratuitement à tous les clients possédant une version commerciale d'MegaTel.
MegaWeb permet à vos collaborateurs d'accéder aux données MegaTel avec un simple navigateur Internet, vous pourrez ainsi consulter facilement et rapidement vos messages, rechercher un contact ou envoyer un message à un collaborateur que se soit en local (réseau intranet), par modem ou par l'intermédiaire d'Internet.
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