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MegaTel 2.0.B
Liste des nouveautés :

Visualisation de tous les appels téléphoniques d'un contact dans les masques suivants :
  • Saisie d'un nouvel appel téléphonique.
  • Consultation d'un appel.

Saisie d'un appel téléphonique

Dès la sélection du nom du contact que vous avez en ligne, vous aurez une vue rapide de ses derniers appels. Grâce à cette fonction "d'aide mémoire", vos clients auront le sentiment d'une écoute personnalisée et d'une attention particulièrement suivie à leurs égard.


En consultation, cette visualisation globale des appels vous permettra, par exemple, de réaliser une étude approfondie des appels client par client.

Sauvegarder, recharger, purger :

Vous pouvez maintenant sauvegarder et recharger rapidement les fichiers Megatel, une option vous permet de purger rapidement les messages antérieure à une date donnée.

Délais de réponse :

Vous pouvez établir de nouvelles statistiques sur les délais de réponse :

  • Délais entre la date de saisie et la clôture d'un message
  • Délais entre la date de saisie et la lecture d'un message
  • Délais entre la date de lecture et la clôture d'un message

Cette mise à jour est envoyée gratuitement à tous les clients possédant une version commerciale d'MegaTel.


MegaWeb
MegaWeb permet à vos collaborateurs d'accéder aux données MegaTel avec un simple navigateur Internet, vous pourrez ainsi consulter facilement et rapidement vos messages, rechercher un contact ou envoyer un message à un collaborateur que se soit en local (réseau intranet), par modem ou par l'intermédiaire d'Internet.

 

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